- Reconocimiento al óptimo servicio a la ciudadanía
Por Blanca Simón Ortiz
Uruapan, Michoacán.- El módulo de atención del Instituto Nacional Electoral (INE), ubicado en la planta baja del Edificio La Fuente, recibió la Certificación ISO 9000 2015 en Sistemas de gestión de la calidad, acreditado por la Entidad Mexicana de Acreditación AC.
Dicha certificación acredita al Módulo de atención ciudadana del INE y a la Junta Local Ejecutiva con un óptimo servicio de atención a la ciudadanía durante el trámite de expedición de la credencial para votar, desde la primera entrevista hasta la entrega de la credencial en los módulos de atención en la entidad de Michoacán.
La entrega de este certificado contó con la presencia de la encargada del despacho de la Vocalía Ejecutiva de la Junta Distrital 09, Eréndira Gómez Ledesma, quien reconoció el trabajo que brindan las 14 personas que trabajan en el módulo de atención ciudadana, la acreditación también avala la labor de ambos turnos.
Asimismo recordó que hace un par de años ya se había obtenido este certificado y el personal obtuvo un mejor contrato de trabajo ya que anteriormente laboraban bajo el esquema de honorarios y actualmente este ha cambiado.
Asimismo Edgardo José Delgado Zendejas, vocal del Registro Federal de Electores, refirió que la certificación que se ha obtenido es un proceso que no es ejecutado por el instituto, sino por la AME y son ellos quienes califican el actuar de los servidores públicos para extender el certificado ISO 9000.
