Por Roberto Mestizo Chávez
Uruapan, Mich.- Un verdadero martirio vivieron los cuentahabientes de BBVA en esta ciudad desde el jueves pasado hasta este domingo, luego de que todas las sucursales de esa institución fueron tomadas por personas que alegan fraudes con las cuentas de la gente.
La toma de las sucursales inició el jueves al mediodía y concluyó «temporalmente», el sábado también al mediodía, con la advertencia de que este lunes podrían volver a tomar esas instalaciones.
Loa manifestantes aseguran que BBVA, también conocida como Bancomer, se apodera ilegalmente del dinero de sus cuentahabientes, en especial de los casos de personas ya fallecidas, desconociendo a su o sus beneficiarios; además, indican que en el caso de las tarjetas de nómina aparecen movimientos en contra del titular, sin que este acepte haberlos realizado, pero sin que el banco les atienda.
Las tomas de las sucursales impidió que miles de personas pudieran retirar recursos o hacer movimientos en los cajeros automáticos.
Y aunque el sábado al mediodía se levantaron temporalmente las tomas, los problemas continuaron pues ante el rezago en la atención fue mucha la gente que aprovechó esa «ventana», al grado de que este domingo al mediodía en la sucursal centro, de diez cajeros solamente dos estaban en servicio, y cinco horas después todos estaban fuera de servicio, de lo que los cuentahabientes responsabilizaron a la institución financiera, que es la que más cuentas y recursos maneja en el país.
